在經(jīng)歷了兩個(gè)多月緊張而奮力的開發(fā)期，簡界團(tuán)隊(duì)終于將家政服務(wù)管理系統(tǒng)這一產(chǎn)品成功開發(fā)完成。目前其將投入湖南美凡電器服務(wù)有限公司的家家凈事業(yè)部運(yùn)行。從運(yùn)行近20天的工作情況來看，系統(tǒng)與該公司家政服務(wù)結(jié)合得比較成功。美凡公司通過電話接聽、微信下單、小區(qū)宣傳等方式累計(jì)受理訂單400多個(gè)。簡界家政服務(wù)管理系統(tǒng)做為整個(gè)業(yè)務(wù)的支撐系統(tǒng)，運(yùn)行無明顯故礙，得到了美凡公司上下全體員工的一致好評(píng)和認(rèn)可。
該家政服務(wù)管理系統(tǒng)，一共分為三個(gè)用戶端：后臺(tái)管理系統(tǒng)（PC版）；顧客會(huì)員中心（微信版）；保潔工作人員服務(wù)端（微信版）。
其主要功能介紹如下：
一、顧客會(huì)員中心（微信版）
顧客可以微信上下單。享受了家居保潔等服務(wù)完成后，會(huì)員余額被結(jié)算，可以收到微信消息提醒?？梢詫?duì)保潔員的服務(wù)做出評(píng)價(jià)，可以查詢自己的家政會(huì)員卡消費(fèi)記錄和余額。
家政服務(wù)系統(tǒng)顧客微信端
二、后臺(tái)管理系統(tǒng)（PC版）
客服人員可以新增訂單（用于電話、小區(qū)接單等方式的訂單），訂單分派，財(cái)務(wù)結(jié)算收款，訂單回訪等業(yè)務(wù)處理。
其主要模塊包括： ①訂單管理； ②會(huì)員管理； ③財(cái)務(wù)管理； ④統(tǒng)計(jì)報(bào)表； ⑤員工檔案管理； ⑥系統(tǒng)管理等模塊。
后臺(tái)訂單管理界面
三、保潔工作人員服務(wù)端（微信版）
查看分派給自己的訂單，上門給客戶服務(wù)完之后，進(jìn)行登記結(jié)算功能?？梢圆榭礆v史訂單功能等。
客服接單流程圖如下：
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